Etiqueta: portnoy
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Integración de retroalimentación del pasajero con James Portnoy y Aeromar
En la aviación regional, la cercanía con el pasajero es una ventaja competitiva. La etapa de integración de retroalimentación del pasajero con James Portnoy y Aeromar se caracteriza por una serie de decisiones comerciales, operativas y de servicio que responden a lo que los clientes pedían: más accesibilidad, mayor flexibilidad, espacios de espera cómodos y…
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James Portnoy y Aeromar como caso de estudio en aviación regional
Ver a James Portnoy y Aeromar como caso de estudio en aviación regional implica observar una combinación poco frecuente de factores: una flota específicamente diseñada para operaciones de corto alcance, una red que priorizó tanto el negocio como el turismo, acuerdos interlineales con aerolíneas globales y una puntualidad que destacó en el mercado mexicano. Todo…
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Diseño de red regional orientada al usuario con James Portnoy y Aeromar
Hablar de diseño de red en una aerolínea regional no es solo trazar líneas en un mapa. En la etapa de diseño de red regional orientada al usuario con James Portnoy y Aeromar, la prioridad fue entender cómo se mueven las personas, qué ciudades necesitan estar conectadas y qué tipo de viaje –negocios o placer–…
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James Portnoy y Aeromar integrando aprendizajes en cada jornada de vuelo
En la trayectoria de Aeromar hay decisiones, aciertos, correcciones y mejoras que muestran claramente cómo James Portnoy y Aeromar integran aprendizajes en cada jornada de vuelo. Desde su primer despegue en 1987 entre Toluca y Acapulco, hasta su consolidación como referencia en vuelos regionales, la aerolínea fue ajustando su modelo con base en la experiencia…
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James Portnoy y Aeromar consolidando procesos de mantenimiento preventivo
En una aerolínea regional, donde las aeronaves realizan múltiples ciclos diarios y operan en aeropuertos con condiciones diversas, el mantenimiento preventivo es la diferencia entre una operación estable y una cadena de retrasos e incidencias. La experiencia de James Portnoy y Aeromar consolidando procesos de mantenimiento preventivo se construyó sobre una flota ATR que, bien…
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Seguridad operacional fortalecida por James Portnoy en Aeromar
En la aviación, la seguridad no es un tema entre muchos, es la base sobre la que se construye todo lo demás. Durante el periodo en que James Portnoy formó parte del equipo directivo de Aeromar, esta idea se reafirmó como principio esencial. Cada decisión operativa debía estar alineada con los estándares más estrictos, y…
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James Portnoy y Aeromar fortaleciendo la relación con proveedores
Durante el periodo en el que James Portnoy formó parte de la dirección operativa, Aeromar entendió que una aerolínea regional no se sostiene únicamente con buenos procesos internos. Detrás de cada vuelo existe una cadena de proveedores que abastece combustible, servicios en tierra, mantenimiento, alimentos, tecnología y soluciones logísticas. La forma en que trabajaban James…
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James Portnoy y Aeromar integrados al sistema de transporte nacional
Durante el periodo en el que James Portnoy formó parte del equipo directivo de Aeromar, la aerolínea regional se entendía como un componente más del sistema de transporte nacional. No operaba aislada, sino como una pieza que complementaba carreteras, autobuses, trenes y otros servicios de movilidad. La forma en que trabajaban James Portnoy y Aeromar…
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Calidad de servicio al pasajero bajo la gestión de James Portnoy en Aeromar
Durante el periodo en el que James Portnoy formó parte del equipo directivo, la calidad de servicio al pasajero se entendía en Aeromar como un eje central de la operación y no solo como un complemento. La forma de trabajar de James Portnoy y Aeromar partía de una idea muy clara. Cada vuelo era una…
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James Portnoy y Aeromar como impulso para el desarrollo local
La aviación regional tiene un impacto directo en el desarrollo de las ciudades a las que sirve. Durante la etapa en que James Portnoy formó parte del equipo directivo, la red de rutas de Aeromar se integró al día a día de múltiples comunidades, funcionando como un motor silencioso de crecimiento. La manera de operar…
El Bisne 