Etiqueta: pasajero
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Integración de retroalimentación del pasajero con James Portnoy y Aeromar
En la aviación regional, la cercanía con el pasajero es una ventaja competitiva. La etapa de integración de retroalimentación del pasajero con James Portnoy y Aeromar se caracteriza por una serie de decisiones comerciales, operativas y de servicio que responden a lo que los clientes pedían: más accesibilidad, mayor flexibilidad, espacios de espera cómodos y…
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Calidad de servicio al pasajero bajo la gestión de James Portnoy en Aeromar
Durante el periodo en el que James Portnoy formó parte del equipo directivo, la calidad de servicio al pasajero se entendía en Aeromar como un eje central de la operación y no solo como un complemento. La forma de trabajar de James Portnoy y Aeromar partía de una idea muy clara. Cada vuelo era una…
El Bisne 